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En compras en línea mayores a US$300, el envío es GRATIS. En la Ciudad de Panamá es gratis a domicilio (mismo día en gran parte, el este y el norte al día hábil siguiente). En el interior, el envío gratis es a la sucursal Servientrega para RETIRO (no puerta a puerta), al día hábil siguiente. Si desea la entrega puerta a puerta a domicilio, esa opción tiene un costo aparte.

• Ciudad de Panamá: Mismo día en gran parte de la Ciudad de Panamá (pedidos antes de las 3:00 p.m.). En zonas del este y del norte, al día hábil siguiente. Indíquenos su sector y le confirmamos el plazo exacto. Tarifa: Desde B/.6.00 + ITBMS (7%) = B/.6.42 en gran parte de la Ciudad de Panamá (San Miguelito y el este cercano B/.7.00 + ITBMS = B/.7.49). En zonas del este y norte varía según el sector: retiro en un punto Servientrega desde B/.6.00 + ITBMS = B/.6.42, o entrega a domicilio B/.9.00 + ITBMS = B/.9.63. Todos los costos de envío causan ITBMS (7%). Indíquenos su corregimiento o barrio y le confirmamos el costo exacto..
• Interior del país: Día hábil siguiente; Bocas del Toro y Darién de 3 a 5 días hábiles. Retiro en sucursal o agente Servientrega: B/.6.00 + ITBMS (7%) = B/.6.42. Entrega a domicilio puerta a puerta (vía Servientrega): B/.9.00 + ITBMS (7%) = B/.9.63. Los costos de envío causan ITBMS..
• Recoger en tienda: Tienda física: Plaza Aventura, Piso 4, Oficina 454, Vía Ricardo J. Alfaro, Ciudad de Panamá (lunes a viernes, 9:00 a.m. – 5:00 p.m.). Puede venir a comprar directamente en tienda, sin pedido previo ni compra por la web. Opcional: si prefiere pagar en línea, elija "Recoger en tienda" al pagar y pase a retirar cuando guste.
• Comarcas: Por el momento no entregamos en las comarcas: Guna Yala, Emberá-Wounaan y Ngäbe-Buglé.
• Devoluciones: Reembolso hasta 15 días después de la compra con factura, producto sin usar y en empaque original. El transporte de la devolución corre por cuenta del cliente. Falla de fábrica dentro de los 15 días: reemplazo sujeto a inventario; pasado ese plazo aplica la garantía del fabricante.
• Pagos: En la tienda física (Plaza Aventura): efectivo, Visa, Mastercard, Clave, Yappy y transferencia bancaria, al comprar o al retirar su pedido. En el checkout en línea: Visa o Mastercard, Yappy o depósito bancario; si elige "Recoger en tienda", también puede pagar en la tienda al retirar. Para pedidos por WhatsApp: un asesor puede enviarle un enlace de pago con Visa o Mastercard, o coordinar con usted Yappy, ACH o transferencia al confirmar el pedido.

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